文字入力のエラー

数日前からE61に一つの不具合が発生しております。
「ノート」や「Documents」等にテキスト入力する際、文字入力切り替えが上手く行きません。
つまり数字を入力したい時に「文字キー」長押しで　漢字→カタカナ→abc→テンキー　と移動するわけですが、現在の症状としてabcから後に動かないのです。テンキー入力に移動しないのです。
更にそこでストップしてしまう訳ですから漢字入力に戻らない訳なのです。
しょうがないのでその際は面倒ですが「記号キー」の長押しで「ひらがな／漢字」で復旧させます。

このエラーについて「ハローノキア」の問い合わせたところ現在調査中とのことでした。
結構このエラー報告があるようです。

はやく原因究明されてほしいものです。